サポート

Kaleido合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

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第１条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

１ 利用者が入力または登録する情報

• メールアドレス

• 氏名

• 配送先住所

• 電話番号

• 商品のオーダー内容

• その他サービス利用のために入力された情報

２ 決済に関連する情報

当社は決済処理のため、決済サービス提供事業者を通じて、氏名、住所等の情報を取得する場合があります。なお、クレジットカード番号等の決済情報は当社では取得・保管せず、決済サービス提供事業者により管理されます。

３ 自動取得情報

当社ウェブサイトでは以下の情報を取得する場合があります。

• IPアドレス

• アクセスログ

• Cookie

• 利用環境情報

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第２条（利用目的）

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

１ 商品の制作、販売および配送
２ 本サービスの提供および運営
３ 利用者からのお問い合わせ対応
４ 商品・サービスに関する重要なお知らせ
５ サービス改善および品質向上
６ 新商品、イベント、サービスの案内（メール等によるマーケティングを含む）
７ 不正利用の防止
８ 上記に付随する目的

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第３条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 商品配送のため配送業者に提供する場合

• 決済処理のため決済事業者に提供する場合

• サービス運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場

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第４条（外部サービス）

当社は以下の外部サービスを利用する場合があります。

• クラウドファンディングサービス

• ECプラットフォーム

• 決済サービス（例：Stripe）

• アクセス解析サービス

これらのサービスにおける個人情報の取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

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第５条（安全管理）

当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

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第６条（開示等の請求）

利用者は、自己の個人情報について開示・訂正・削除等を求めることができます。

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第７条（ポリシーの変更）

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

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第８条（お問い合わせ）

Kaleido合同会社
メールアドレス：team@kaleido-design.com